Demande de remboursement DHL : comment faire une réclamation (internet, téléphone, adresse)

Faisant aujourd’hui partie du groupe Deutsche Post, DHL est une entreprise spécialisée dans le transport de colis et la logistique. Il figure aujourd’hui parmi les leaders mondiaux dans son secteur d’activité. La société DHL existe depuis l’année 1969, ses équipes composées de 360000 employés et dirigées par le président John Pearson ont l’habitude des demandes de remboursement ainsi que des réclamations. Vous souhaitez demander un remboursement chez DHL  ? Voici les procédures à suivre.

Litiges ou annulation : comment se faire rembourser chez DHL ?

DHL réalise un chiffre d’affaire estimé à 60,4 milliards de dollars et génère forcément quelques clients mécontents, particulièrement sur le secteur d’activité « Transports ». DHL vous garantit une réponse à votre réclamation dans un délai rapide mais pour vous assurer une réponse, nous vous conseillons de contacter le service client par téléphone à son siège social de Bonn (Allemagne).

Remboursement DHL : téléphone et contact pour une réclamation

Vous avez la possibilité de demander un remboursement à DHL en cas de retour, de rétractation ou si le produit est encore sous garantie et qu’il ne vous apporte pas satisfaction. Pour profiter d’un remboursement, le client devra alors contacter le service réclamation de DHL par mail, téléphone ou courrier postal dans les plus brefs délais.