Demande de remboursement Douglas : comment faire une réclamation (internet, téléphone, adresse)

Douglas est le nom d’une chaîne de parfumeries créée en Allemagne. La chaîne propose son vaste catalogue de produits de différentes marques dans son réseau composé de plus de 1200 boutiques. La société Douglas existe depuis l’année 1910, ses équipes composées de 20000 employés et dirigées par le président Tina Müller ont l’habitude des demandes de remboursement ainsi que des réclamations. Vous souhaitez demander un remboursement chez Douglas  ? Voici les procédures à suivre.

Litiges ou annulation : comment se faire rembourser chez Douglas ?

Douglas réalise un chiffre d’affaire estimé à 2,8 milliards d’euros et génère forcément quelques clients mécontents, particulièrement sur le secteur d’activité « Grande distribution ». Douglas vous garantit une réponse à votre réclamation dans un délai rapide mais pour vous assurer une réponse, nous vous conseillons de contacter le service client par téléphone à son siège social de Hagen (Allemagne).

Remboursement Douglas : téléphone et contact pour une réclamation

Vous avez la possibilité de demander un remboursement à Douglas en cas de retour, de rétractation ou si le produit est encore sous garantie et qu’il ne vous apporte pas satisfaction. Pour profiter d’un remboursement, le client devra alors contacter le service réclamation de Douglas par mail, téléphone ou courrier postal dans les plus brefs délais.