Demande de remboursement Viber : comment faire une réclamation (internet, téléphone, adresse)

Lancée en 2010, Viber est une application mobile et un logiciel permettant de passer des appels vocaux et vidéo grâce à la technologie VOIP. Viber compte aujourd’hui près de 400 millions d’utilisateurs dans le monde. La société Viber existe depuis l’année 2010, ses équipes composées de des centaines employés et dirigées par le président Hiroshi Mikitani ont l’habitude des demandes de remboursement ainsi que des réclamations. Vous souhaitez demander un remboursement chez Viber  ? Voici les procédures à suivre.

Litiges ou annulation : comment se faire rembourser chez Viber ?

Viber réalise un chiffre d’affaire estimé à plusieurs millions d’euros et génère forcément quelques clients mécontents, particulièrement sur le secteur d’activité « Informatique ». Viber vous garantit une réponse à votre réclamation dans un délai rapide mais pour vous assurer une réponse, nous vous conseillons de contacter le service client par téléphone à son siège social de Tokyo (Japon).

Remboursement Viber : téléphone et contact pour une réclamation

Vous avez la possibilité de demander un remboursement à Viber en cas de retour, de rétractation ou si le produit est encore sous garantie et qu’il ne vous apporte pas satisfaction. Pour profiter d’un remboursement, le client devra alors contacter le service réclamation de Viber par mail, téléphone ou courrier postal dans les plus brefs délais.