Demande de remboursement Captain Train : comment faire une réclamation (internet, téléphone, adresse)

Captain Train, aujourd’hui appelé Trainline est une plate-forme Web destinée à la vente de billets de train et de bus en Europe. La plate-forme est aujourd’hui utilisable auprès de 45 pays. La société Captain Train existe depuis l’année 2010, ses équipes composées de 57 employés et dirigées par le président Daniel Beutler ont l’habitude des demandes de remboursement ainsi que des réclamations. Vous souhaitez demander un remboursement chez Captain Train  ? Voici les procédures à suivre.

Litiges ou annulation : comment se faire rembourser chez Captain Train ?

Captain Train réalise un chiffre d’affaire estimé à 11,5 millions d’euros et génère forcément quelques clients mécontents, particulièrement sur le secteur d’activité « Transports ». Captain Train vous garantit une réponse à votre réclamation dans un délai rapide mais pour vous assurer une réponse, nous vous conseillons de contacter le service client par téléphone à son siège social de Paris (France).

Remboursement Captain Train : téléphone et contact pour une réclamation

Vous avez la possibilité de demander un remboursement à Captain Train en cas de retour, de rétractation ou si le produit est encore sous garantie et qu’il ne vous apporte pas satisfaction. Pour profiter d’un remboursement, le client devra alors contacter le service réclamation de Captain Train par mail, téléphone ou courrier postal dans les plus brefs délais.