Demande de remboursement Alloresto.fr : comment faire une réclamation (internet, téléphone, adresse)

Alloresto est une entreprise de portage de repas lancée en 1998 par Sébastien Forest. Son concept de commande et livraison à domicile de repas cuisinés en restaurant connaîtra un franc succès dans l’Hexagone. Alloresto.fr deviendra alors rapidement le leader français de la livraison de repas en expédiant en moyenne 3 millions de repas par an. En 2012, le site se rapproche de Just Eat qui est alors le leader mondial du marché. En 2018, le nom Alloresto sera définitivement abandonné au profit de Just Eat.

Litiges ou annulation : comment se faire rembourser chez Alloresto.fr

Pour avoir des renseignements pour un remboursement, il vous suffit d’appeler le numéro suivant : 0890401300

En général, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables. Ainsi, une fois que votre commande est confirmée, il ne sera plus possible de l’annuler et de demander un remboursement. Néanmoins, vous pouvez demander un dédommagement ou un remboursement si vous avez été insatisfait des prestations du restaurateur et que votre demande a été justifiée par le service client de Just Eat. Il faudra toutefois envoyer votre réclamation dans un délai maximal de 48 heures suivant la date de réception des plats.

Remboursement Alloresto.fr : Téléphone et contact pour une réclamation

Alloresto.fr dispose d’un service client en ligne. Pour contacter ce service client, il vous suffira de vous rendre sur le site et de cliquer sur le menu du service client. Vous pouvez aussi envoyer directement votre réclamation au siège de l’entreprise EAT ON LINE 2 ter, rue Louis Armand – 75015 Paris.